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2025年事业单位电子政务岗面试练习题及参考答案

第一题

2024年我国电子政务发展指数首次进入全球第一梯队，“一网通办”服务覆盖率达到93.7%，但部分地方仍存在政务平台重复建设、数据共享壁垒突出、老年人等特殊群体数字适老化服务不足等问题。请你结合电子政务岗的工作职责，谈谈如何破解上述问题，进一步提升本地电子政务服务效能。

第二题

单位计划上线政务服务移动端小程序，预计覆盖社保、医保、公积金、不动产登记等12个高频办事场景，涉及8个业务部门的系统对接需求。领导安排你负责本次小程序的前期需求调研工作，你会如何组织开展，确保调研结果全面准确、符合实际使用需求？

第三题

你单位政务服务平台上线“无感审批”功能后，有群众投诉自己没有提交申请就被办理了某类经营许可，导致个人经营规划受到影响，质疑平台存在过度采集信息、违规操作的问题，还有不少网友在政务新媒体评论区留言附和。领导让你处理本次舆情事件，你会怎么做？

参考答案及解析

第一题参考答案

电子政务是推进治理体系和治理能力现代化的核心抓手，破解当前存在的平台重复建设、数据共享壁垒、特殊群体服务短板问题，是电子政务岗工作人员的核心职责，我将从以下四个维度系统推进相关工作：

第一，强化顶层统筹，从源头避免平台重复建设。首先要牵头开展政务信息系统存量清查，联合财政、审计部门对现有各级、各部门的政务平台进行全量梳理，建立系统台账，明确平台的功能覆