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中国平安财产保险深圳市分公司2026校园招聘车险查勘定损岗面试

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.车险查勘定损岗在理赔流程中，以下哪个环节属于初步接触客户并收集信息的阶段？

A.核定损失金额

B.现场查勘拍照

C.编制理赔方案

D.客户投诉处理

2.在深圳地区，涉及新能源汽车的保险理赔时，查勘定损员应重点核查以下哪项？

A.车辆维修配件价格

B.电池管理系统故障代码

C.传统燃油车配件匹配度

D.事故责任划分比例

3.若客户在事故中未佩戴安全带，但车辆损坏程度轻微，查勘定损员应如何处理？

A.直接按全责定损

B.提醒客户加强安全意识，按实际损失定损

C.拒绝受理该案件

D.要求客户提供医疗证明后再定损

4.在深圳高速发生追尾事故，查勘定损员发现其中一辆车辆前保险杠有轻微变形，但气囊未弹出，以下哪种情况需要重点关注？

A.车辆电子系统故障

B.保险杠修复费用

C.事故责任方身份

D.车辆行驶证是否过期

5.以下哪种情况不属于车险理赔中的“合理施救费用”？

A.事故后车辆拖车费用

B.临时停车产生的额外费用

C.车辆维修期间的租赁费用

D.被盗车辆的高价配件更换费用

6.在深圳，若客户车辆因台风受损，查勘定损员应核查以下哪项文件以确定赔付标准？

A.车辆行驶证副本

B.