原创力文档客房服务员核心技能培训;目录;01;部门职能与组织架构;;;02;仪容仪表标准;服务敬语与行为禁忌;;03;;房间深度清洁标准（中式铺床/卫生间）;公共区域保养规范;04;;夜床服务操作规范;会前设备调试;05;电器设备规范使用;发
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