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出租车从业职格证考试及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客携带危险品，应当（）。

A.继续载客，到达目的地后提醒乘客

B.拒绝载客，并报告相关管理部门

C.视情况而定，若乘客同意可以继续载客

D.先上车了解情况，再决定是否载客

【答案】B

【解析】出租车驾驶员有义务确保乘客和公共安全，遇到危险品应当拒绝载客并报告管理部门。

2.在出租车服务中，不属于驾驶员职业道德范畴的是（）。

A.礼貌待人

B.遵守交通规则

C.私自带人

D.保持车辆卫生

【答案】C

【解析】私自带人不属于职业道德范畴，反而违反了相关法规。

3.出租车驾驶员在车内吸烟，违反了（）规定。

A.《道路交通安全法》

B.《城市出租车管理条例》

C.《消防法》

D.《环境保护法》

【答案】B

【解析】根据《城市出租车管理条例》，出租车内禁止吸烟。

4.乘客要求改变目的地，驾驶员应当（）。

A.无条件拒绝

B.与乘客协商，若合理可改变

C.直接报警

D.要求乘客支付额外费用

【答案】B

【解析】驾驶员应与乘客协商，若合理可改变目的地。

5.出租车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病，应当（）。

A.立即停车，协助乘客

B.继续行驶，到达目的地后通知医院

C.视情况而定，若乘客坚持可继续行驶

D.报警处理

【答案】A

【解析】驾驶员有义务在乘客突发疾病时立即停车并协助。

6.在出租车