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物业管理行业安保部保安员外来人员管理手册

第1章外来人员登记与身份核验

1.1外来人员预约与申请流程

安保部前台接待处需设立专门的“访客登记窗口”，保安员在接见访客时，首先核对访客工牌上的姓名与门禁卡机号，确认无误后，由访客本人填写《访客预约申请表》（一式两份），并填写预计停留时长及具体到达时间。填写完毕后，保安员需向访客本人核实《访客预约申请表》上填写的姓名、身份证号及联系电话是否与本人一致，并在表格末尾加盖安保部专用章，同时要求访客在《访客预约申请表》上亲笔签名确认。

保安员需将填写完整的《访客预约申请表》及访客身份证原件（复印件）一并交至安保部信息录入专员，录入专员需在系统内创建唯一的访客工号，并二维码作为访客通行凭证。保安员需向访客出示已录入系统的二维码及工号，告知访客必须携带本人有效身份证件原件（身份证或护照）方可进入园区，并明确告知访客若忘记携带证件，必须提前30分钟向安保部报备并补办临时通行证。访客需确认《访客预约申请表》上填写的预计到达时间准确无误，若时间有误，应主动联系安保部前台或现场保安员重新预约，严禁在未预约情况下擅自进入园区。

访客在确认预约时间、内容无误后，方可在预约时间内到达安保部前台，保安员需再次核验访客身份并开启门禁系统，确保访客按预约时间准时入场。

1.2现场核验与证件查验规范

安保部现场保安员在核验外来人员身份时，必须