湖南省手机应急呼叫服务平台采购实施方案-202502112.docxVIP

湖南省手机应急呼叫

平台服务采购实施方案

湖南广播电视网络传输中心

2025年2月

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引言

1.1项目背景

随着国家对自然灾害应急管理能力的不断加强，湖南省紧跟政策导向，积极推动应急管理体系的现代化升级。

“市县两级应急广播建设工程”既列入2024年湖南省十大重点民生实事，也是省政府八大行动中民生可感行动的重要内容。本采购项目以解决应急呼叫“最后一公里”问题为核心，作为全省现有应急广播体系的有力补充，推进手机应急呼叫的应用，构建一个能够实现预警信息多渠道汇集与应急信息精准推送的综合预警预防体系，旨在进一步提升公众的安全意识与应对突发事件的能力，确保在紧急情况下，应急信息能够更快速、准确地发布传达，有效保障人民群众的生命财产安全。

湖南省广播电视局聚焦应急呼叫“最后一公里”，购买手机应急呼叫服务，打造预警信息多元汇聚、应急信息精准发布的预警预防体系。

1.2项目意义

传统应急管理工作往往存在多头出击、资源浪费等问题。通过构建统一的手机应急呼叫平台，对灾害预警、影响范围和灾害响应等信息进行定向推送、播报和提醒，实现资源的集中配置和高效利用，从而提高应急信息发布的效率和服务质量。特别是在灾害发生时，平台能够快速响应，帮助各级应急管理部门快速决策，并将信息直达基层责任人，提升应急响应速度。

项目结合湖南省自然灾害现状及特色，立足推动建成具有湖南特色的跨