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医药行业药学部药师药品调剂手册

第1章药品调剂基础规范与职责

1.1调剂岗位工作概述与核心职责

调剂岗位是连接医院药房与患者的关键枢纽，其核心职责在于确保“发药准确、用药安全、服务优质”。药师需严格依据国家药典、临床诊疗指南及医院药事管理制度，对医师开具的处方进行核对、审核、调配与发药全过程管控，最终实现“处方流转零差错、患者用药零意外”。本岗位需具备扎实的药学专业知识与精湛的操作技能，能够熟练运用计算机信息系统（如LIS系统）进行处方流转，同时掌握急救药品、特殊药品及生物制品的应急调配机制，确保在突发公共卫生事件或急诊情况下能迅速响应、精准处置。

调剂工作不仅是技术操作，更包含大量的沟通与教育环节。药师需主动向患者解释药品名称、规格、有效期及注意事项，指导其自我监测指标，并建立患者用药档案，实现从“被动发药”向“主动健康管理”的转变。岗位工作强调合规性与时效性，必须严格遵守《处方管理办法》及医院内部用药管理规定，杜绝开假药、劣药及超说明书用药行为；同时需严格把控调剂时限，确保急诊药品“急用急调”，普通药品“按时按量”，保障医疗流程顺畅高效。药师需具备极强的风险意识，能够敏锐识别处方中可能的配伍禁忌、剂量错误及用法禁忌，并主动提出修正建议；在发现可疑情况时，必须按规定流程上报上级医师或药师，不得私自擅自修改处方或更改给药途径。

岗位绩效评估主要围绕处方审核准