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医疗行业护理部护理员护理服务操作手册

第1章总则与职责

1.1护理员工作定义与标准

护理员是指在医院或医疗机构中，在注册护士的指导和监督下，协助护士进行基础生活照料、病情观察及康复指导，以保障患者基本生活质量和促进早日康复的专职护理人员。其核心职责涵盖协助翻身拍背、口腔护理、导尿、压疮评估与护理等具体操作，而非替代护士进行临床诊疗。护理员工作标准严格遵循国家卫健委《护理员服务规范》，要求护理员在操作前必须核对患者身份，执行“三查八对”制度，确保护理动作规范、无菌观念牢固，严禁将非护理操作（如给药、手术、换药）交由护理员独立完成。

在护理服务中，护理员需掌握基础生命体征监测技能