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会展服务师业务连续性计划认知考核试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

1.会展服务师业务连续性计划（BCP）的核心目标是：

A.降低展会运营成本

B.确保关键业务在中断事件中持续或快速恢复

C.提升参展商满意度评分

D.优化展会现场人员配置

2.以下哪项不属于会展业务连续性风险中的外部风险？

A.举办地突发公共卫生事件（如疫情）

B.主场搭建商设备运输延误

C.展会所在城市交通管制升级

D.气象部门发布暴雨红色预警

3.业务影响分析（BIA）在会展BCP制定中的主要作用是：

A.确定展会预算分配优先级

B.识别关键业务流程及其中断后的影响程度

C.评估参展商资质等级

D.制定现场应急预案演练频率

4.会展服务中关键业务流程通常不包括：

A.参展商注册及证件发放

B.主场搭建与设备调试

C.展会现场餐饮供应

D.开幕式嘉宾接待与流程执行

5.当展会现场突发火灾导致部分展厅关闭时，BCP中恢复时间目标（RTO）应优先保障：

A.消防部门现场勘查完成时间

B.受影响参展商转移至备用场地的完成时间

C.媒体通报会召开时间

D.现场观众疏散引导完成时间

6.以下哪项是会展BCP中备用资源管理的典型措施？

A.与3家以上具有跨区域服务能力的搭建商签订应急协议

B.要求参展商自行购买财产保险

C.限制现场工作人员每