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企业首席质量官考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.首席质量官（CQO）的核心职责是监督质量管理体系的有效运行，而非直接参与质量问题的解决。

2.在ISO9001:2015标准中，“过程方法”要求组织必须识别并管理所有影响质量的过程。

3.质量成本仅包括内部失败成本和外部失败成本，不包括预防成本和评估成本。

4.六西格玛管理通过减少变异来提升过程能力，其目标是在每百万次操作中仅允许3.4个缺陷。

5.质量管理体系审核必须由组织内部人员进行，外部审核员不得参与。

6.风险管理在质量管理体系中属于支持过程，对质量目标的实现没有直接影响。

7.质量改进项目必须采用PDCA循环，且每个阶段的时间分配应完全相同。

8.根本原因分析（RCA）的核心工具是鱼骨图，其作用是识别问题的直接原因。

9.质量数据可分为计量型数据和计数型数据，前者适用于连续测量，后者适用于离散分类。

10.质量文化是组织成员共同遵守的质量价值观和行为规范，其形成需要长期努力。

二、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.以下哪项不属于质量管理体系的核心要素？（）

A.文件和记录控制

B.内部审核

C