互联网遥测心电技术服务采购需求.docxVIP

技术服务需求及售后服务要求

一、技术服务需求及售后服务要求

1、技术服务需求

合作期限内，投***提供互联网遥测心电技术服务，并保障相应设备正常运营及日常维护等技术支持工作。

***15***，每***投放1整套遥测心电监护设备。如实际需求增加投标方需在24小时内投放充足设备以供招标方使用。

2、售后服务要求

合作期限内，所有设备故障维护服务均为远程或上门服务，并提供7*24小时技术支持，包括各种软件系统故障及对各种突发事件采取应急措施等，服务响应时间为2小时。合作期间，投标人须通过电话提供解决方案，或者利用远程维护方式解决问题。若不能在4小时内解决故障问题或采购人需要投标人现场服务的，须在8小时赶到现场解决，如未解决问题应提供备用机满足招标方使用需求。

3、系统安装及使用培训

合同签订后1周内，完成互联网远程遥测心电监护系统安装、调试及使用培训工作，并通过最终验收。

二、合同签定时间

中标公告公示后，1周内与中标方签订互联网遥测心电监护技术服务合作协议。

三、技术要求

项目类别

具体内容

心电设备

提供针对患者采用单导联心电采集及数据传输方式设备

数据传输设备

提供数据传输设备，以互联网数据传输方式，将数据传输到护士站显示器大屏

显示终端

提供具有在护士站实时心电图显示器大屏及医生操作控制终端设备

监控服务

具备厂家365*24小时全天候远程心电监控服务能力

数据报告

1、