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企业危机应对预案方案.docx

企业危机应对预案方案.docx

    企业危机应对预案方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、适用范围 6

    三、组织架构 7

    四、职责分工 9

    五、风险识别 12

    六、预警机制 16

    七、信息监测 19

    八、响应原则 20

    九、应急启动 23

    十、处置流程 25

    十一、沟通机制 27

    十二、资源保障 29

    十三、人员安全 33

    十四、资产保护 35

    十五、业务连续 36

    十六、舆情管理 38

    十七、客户关系 41

    十八、合作协调 44

    十九、信息发布 45

    二十、恢复重建 49

    二十一、总结评估 51

    二十二、培训

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