刷完直接过 2025万豪收益管理上岗测试题+完整答案.docVIP

刷完直接过2025万豪收益管理上岗测试题+完整答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.收益管理的核心目标是（）。

A.提高客房出租率

B.增加收入

C.降低成本

D.提高客户满意度

2.万豪酒店集团属于（）类型的酒店。

A.经济型

B.中档

C.高档

D.豪华型

3.以下哪种市场细分方法是基于消费者的购买行为进行的（）。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

4.万豪酒店的定价策略通常会考虑以下哪些因素（）。

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手价格

D.以上都是

5.收益管理中，预测的时间跨度通常分为（）。

A.短期、中期和长期

B.周度、月度和年度

C.淡季、旺季和平季

D.国内市场和国际市场

6.万豪酒店的客房类型包括（）。

A.标准间

B.豪华套房

C.行政套房

D.以上都是

7.以下哪种渠道不属于万豪酒店的直接销售渠道（）。

A.酒店官网

B.在线旅游平台

C.电话预订

D.企业客户关系管理系统

8.万豪酒店的客户忠诚度计划是（）。

A.万豪礼赏

B.希尔顿荣誉客会

C.洲际优悦会

D.雅高心悦界

9.收益管理中，需求预测的方法不包括（）。

A.历史数据分析

B.市场调研

C.定性预测

D.成本加成定价法

10.万