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保洁服务承诺书

为切实保障委托方权益，明确服务边界，提升现场体验，特以本文件作为唯一具有法律效力的服务履约依据。全文共十二章，每章下设若干细则，所有条款均经双方逐字确认，任何口头承诺或过往惯例若与本文件冲突，均以本文件为准。本文件所称“保洁服务”指对约定区域内全部可视及可触表面进行除尘、去污、消毒、整理、垃圾清运、异味控制、细微设施复位、耗材补充、应急处理等连续性动作的总和，不含高空外墙、文物、精密仪器、危化品、动植物养护、二次装修及结构性维修。

第一章服务范围与频次

1.1室内区域

1.1.1地面：每日两次深度推尘，一次湿拖，遇雨雪天气加密至每两小时一次，确保无泥印、水渍、鞋痕。

1.1.2地毯：每日一次直立式吸尘器全面清理，每周一次抽洗机深度清洗，每月一次高温蒸汽杀菌，对咖啡、油渍等突发性污染，30分钟内到场局部处理，24小时内完成二次修复。

1.1.3玻璃：1.5米以下部位每日两次刮洗，1.5米以上部位每周一次双面伸缩杆清洁，对指纹、胶渍使用环保橙油溶剂，确保无划痕、无残留。

1.1.4家具：每日一次微湿抹布擦拭，对皮质面使用专用养护乳，对布艺面使用粘毛滚与蒸汽刷组合，确保无浮尘、无毛发、无压痕。

1.1.5卫生间：每日四次全面消毒，便器、小便池、洗手盆、镜面、隔断门、地漏、换气口、卷纸架、洗手液盒、干手机表面均使用季铵盐类消毒水，停留时间不少于10分钟，随后用