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旅游行业导游部导游旅游合同审核手册

第1章导游人员资质审核

1.1导游资格证与导游证核验

核验流程中，首先需出示导游人员资格证原件，系统自动比对证件有效期是否超过三年，若过期则系统自动拦截并提示“证件失效，无法继续审核”，确保导游具备法定从业年限。②随后，工作人员需核对导游证正反面照片与本人面部特征是否一致，通过人脸识别技术比对系统数据库，若发现照片模糊或特征不符，立即要求重新拍摄并高清照片进行二次核验。对于持有多本导游证的人员，系统需统计其当前在职状态，若显示“暂停执业”或“注销”状态，则直接阻断审核流程，并弹出“需先恢复执业资格方可报名”的红色警示框。④在证件信息栏，系统会动态显示导游的所属旅行社名称及联系方式，审核员需确认该信息是否与导游本人提供的劳动合同或旅行社盖章文件完全一致，防止信息篡改。⑤若导游未携带导游证，系统会强制弹出“必须携带有效证件”的黄色提示框，并要求导游证电子版照片，审核员需现场扫描确认二维码清晰可辨且无遮挡。最终，系统一份电子审核报告，显示“审核通过”或“审核不通过”的结论，并汇总显示通过人数、驳回人数及驳回的具体原因代码，供后续备案存档。

1.2导游从业经历与能力评估

审核员需调取导游过往的执业记录，确认其在近五年内是否曾担任过其他旅行社的导游，若频繁更换旅行社，系统会自动标记为“高风险”，并提示“需重点考察其稳定性及信誉”。②