1.1认识导游人员 （课件）-《导游实务》同步教学（高教版）.pptxVIP

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按照《导游人员管理条例》的定义，

我国的导游人员是指符合该条例的规定，

取得导游证，接受旅行社委派，为旅游

者提供向导、讲解及相关旅游服务人员。;;景区景点导游人员;;;

初级导游员

中级导游员

高级导游员

特级导游员;任务拓展：

案例1:家住房山区云居寺的小张对佛教有些研究，于是经常利用节假日带领旅游者游览云居寺，并向每位旅游者收取10元讲解费。虽然小张没有导游证，但由于他的讲解很精彩，大家不但不投诉反而有时还能给些小费，小张尝到了甜头，胆子也越来越大，他还经常带领客人到他的一位卖纪念品的朋友的小摊上花高价“请佛”，收取“好处费”。你认为小张的做法有哪些错误?

案例2:某高校外语系学生小李先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团实习机会。次年7月，正值旅游旺季，该国际旅行社导游不足，遂聘用小李充任导游人员。请分析:旅行社和小李的这种聘用关系存在哪些问题?;;THANKS