原创力文档公司满意度调查方案
目录TOC\o1-4\z\u
一、调查目标与范围 3
二、调查对象与分层 4
三、调查指标体系 7
四、调查内容设计 8
五、问卷编制原则 12
六、调查方法选择 15
七、抽样方案设计 18
八、样本规模确定 20
九、调查实施流程 21
十、质量控制措施 24
十一、数据清洗规则 26
十二、满意度评分方法 28
十三、指标权重设置 29
十四、结果统计分析 31
十五、问题识别与归因 35
十六、部门协同分析 36
十七、员工意见收集 38
十八、改进措施设计 40
十九、跟踪
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