党员志愿服务活动开展管理制度.docxVIP

党员志愿服务活动开展管理制度

党支部作为党员志愿服务活动的日常管理主体，每月底要梳理辖区群众需求、上级党组织布置的志愿服务任务，结合本支部党员的职业特长、空闲时间建立需求清单、资源清单、项目清单，三项清单要同步在支部党员群公示，公示期不少于3个工作日，党员根据自身实际自愿认领服务项目，对无正当理由连续3个月不认领服务项目的党员，支部书记要进行约谈提醒，约谈后仍不配合的，纳入党员年度民主评议负面清单。每次开展集中性志愿服务前，牵头的党小组要提前3天对参与党员做岗前培训，培训内容包括服务礼仪、服务对象注意事项、应急处置常识，针对空巢老人、残障人士上门服务的，要提前对接社区网格工作者摸清服务对象的过敏史、疾病史、生活习惯，进入住户家中要主动换鞋、不大声喧哗，不随意翻动服务对象的私人物品，结束服务后要主动带走产生的垃圾，整理好挪动过的物品；针对政策宣讲、咨询类的志愿服务，要提前统一政策解答口径，对超出自身解答范围的问题，要当场记录清楚问题内容、联系方式，反馈给支部相关对接人员，不能随意答复误导群众。每次志愿服务结束后，由项目牵头负责人现场核对参与党员的服务时长，不满半小时按半小时计算，超过半小时不满1小时按1小时计算，特殊应急志愿服务如防汛抗疫保障、突发灾情抢险不受时长阶梯计算限制，按实际参与时长如实登记，登记信息要完整涵盖服务日期、服务项目、服务对象满意度评价、实际服务时长，由参与党员本