2025年航空行业乘务部乘务员飞行操作手册.docxVIP

2025年航空行业乘务部乘务员飞行操作手册

第1章飞行前准备与状态确认

1.1机组人员身份与职责确认

乘务长必须首先核对个人工卡（IC）编号，确保其与当日签派下达的机组名单完全一致，并确认工卡上登记的航班号、起飞时间、目的地及机型信息准确无误。乘务员需检查工卡有效期，若发现工卡过期或信息有误，应立即向地面签派报告并申请更换，严禁使用无效证件上岗。

乘务员应确认自身所属机组的职责分工，明确本人为客舱安全监督员（CrewResourceManager,CRM）的第一责任人，负责协调机组间的沟通与指令执行。乘务员需核对机长、副驾驶及乘务长的工作状态，确认所有成员均已穿戴好符