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互联网行业运维部运维工程师系统巡检维护手册

第1章巡检基础与风险评估

1.1巡检标准体系与职责界定

1.1.1巡检标准体系与职责界定

巡检标准体系是运维工程师开展工作的“宪法”，它由《基础网络拓扑图》、《核心设备配置清单》以及《故障响应SLA等级表》三部分组成，明确了从物理机柜到上层业务系统的检查边界。在职责界定上，运维工程师需区分“日常巡检”与“专项审计”：日常巡检侧重发现偶发性隐患，每周需覆盖90%的监控设备，每月需覆盖100%且包含非监控设备；专项审计则需由资深专家每季度执行，重点验证自动化脚本的覆盖率和日志审计的完整性。

所有巡检动作必须遵循“先监控后人