关于超期办件问题的自查报告跟整改措施.docx

关于超期办件问题的自查报告跟整改措施

为深入整治政务服务领域群众反映强烈的超期办件突出问题，落实上级关于规范政务服务办理时限的工作要求，我单位对2023年1月1日至2023年12月31日期间受理办结的全部政务服务办件开展了拉网式排查，现将自查发现问题及整改措施报告如下：

一、自查工作开展基本情况

本次自查覆盖我单位所有对外政务服务事项，涉及行政许可127项、公共服务89项、其他行政权力23项，合计239项，覆盖11个业务科室、8个对外服务窗口，实现事项、人员、窗口全覆盖。自查采用“系统数据导出核对+线下台账倒查+申请人回访核实”三维核查方式，共导出省一体化政务服务平台办件数据12694件，核对