商务智能实战指南与案例分析.pptxVIP

Copyright?华北电力大学经济与管理学院;参照教材：

《商务智能应用教程》，陈进张莉，高等教育出版社，6月;商务智能理论与应用概述;第4页;第5页;商业智能认识的几个误区;商业智能的业务内涵;商业智能的相关概念;第9页;;我国企业信息化发展历程;企业管理层次;;;;;;;;执行官;第21页;第22页;第23页;第24页;第25页;第26页;第27页;第28页;第29页;第30页;第31页;第32页;第33页;第34页;商务智能的行业应用

1．商务智能在金融服务业中的应用

2．商务智能在电信业中的应用

3．商务智能在零售业中的应用

4．商务智能与企业绩效管理

⑴平衡计分卡（BSC）

⑵全方面质量管理（TQM）

⑶360°考评

⑷目标管理法

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