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2023年万豪收益管理第三方审计测试题及对应答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.万豪收益管理中，需求预测主要考虑的因素不包括（）

A.历史数据B.市场趋势C.竞争对手策略D.员工绩效

2.下列哪种房型在收益管理中通常价格较高（）

A.标准间B.豪华套房C.经济房D.普通单人间

3.万豪收益管理的核心目标是（）

A.提高员工满意度B.最大化酒店收益C.增加客房数量D.提升品牌知名度

4.动态定价策略中，价格调整的依据是（）

A.固定成本B.可变成本C.市场需求D.酒店形象

5.收益管理中的超额预订是为了（）

A.增加酒店收入B.减少空房率C.提高服务质量D.提升客户体验

6.万豪收益管理系统不包括（）

A.预订系统B.客户关系管理系统C.财务管理系统D.人力资源管理系统

7.市场细分的目的是（）

A.增加市场份额B.提高服务效率C.满足不同客户需求D.降低营销成本

8.收益管理中，长住客优惠属于（）

A.价格歧视B.市场细分策略C.成本控制策略D.品牌推广策略

9.万豪酒店在旅游旺季通常会（）

A.降低房价B.提高房价C.保持房价不变D.