原创力文档汇元智能客服产品⼿册
汇元智能客服产品⼿册1
⼀、产品概述3
⼆、核⼼价值4
1.降本增效4
2.精准回复4
3.持续优化4
4.灵活定制4
5.场景⼴泛5
三、主要功能模块5
1.多轮对话与上下⽂理解5
2.知识与经验配置5
3.商品管理与智能推荐5
4.意图识别与流程⾃动化6
5.⼯单管理与⼈⼯协作6
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