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2026年消费者权益保护法知识测试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行哪种责任？（）

A.换货或退货

B.等价交换

C.赔偿损失

D.以上都是

2.某电商平台商家在商品页面标注“原价199元，现价99元”，但实际原价仅为89元。根据《消费者权益保护法》，这种行为属于哪种行为？（）

A.低价促销

B.价格欺诈

C.正常竞争

D.优惠活动

3.消费者在购买预付式消费服务（如健身房、理发店）时，若经营者突然倒闭，消费者的权益应如何保障？（）

A.无权要求退款

B.由经营者所在地的消费者协会负责赔偿

C.可要求退款或按比例折现

D.必须等待法院判决

4.经营者以格式条款（如电子合同）免除自身责任，根据《消费者权益保护法》，该条款的法律效力如何？（）

A.有效

B.无效

C.部分有效

D.需经消费者同意后才有效

5.某消费者在餐厅用餐时，发现菜品存在异物。根据《消费者权益保护法》，消费者可要求经营者承担哪种责任？（）

A.赔礼道歉

B.赔偿损失

C.免费重做菜品

D.以上都是

6.经营者收集消费者个人信息时，未明确告知用途并获取同意，根据《消费者权益保护法》，这种行为违反了哪项规定？（