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2026年社区零矛盾社区创建方案

为深入贯彻新时代基层治理重要论述，落实《全国市域社会治理现代化试点工作方案》要求，破解社区矛盾纠纷“发现晚、化解难、反复发”痛点，全面打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理样板，结合社区实际制定本方案，所有措施可直接落地执行。

一、创建目标

2026年底实现以下刚性指标，所有指标纳入季度、年度考核：

1.矛盾隐患排查率100%：网格周排查覆盖所有居民户、经营主体、公共区域，无遗漏、无盲区；

2.一般矛盾纠纷化解率98%以上：邻里纠纷、物业纠纷、小额权益纠纷等15个工作日内办结，群众满意度95%以上；

3.重大矛盾零发生：无因邻里纠纷引发的治