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2026年冲突管理（冲突解决）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

答题要求：请将每小题正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

w1.以下哪种冲突管理策略强调双方共同合作以满足彼此需求？（）

A.竞争B.回避C.协作D.迁就

w2.在冲突中，一方为了维持和谐关系而放弃自身利益，采用的是（）策略。

A.竞争B.回避C.协作D.迁就

w3.当冲突双方都试图最大化自身利益，不考虑对方时，采用的是（）策略。

A.竞争B.回避C.协作D.迁就

w4.冲突管理的第一步通常是（）。

A.明确冲突B.分析冲突原因C.选择解决策略D.实施解决方案

w5.以下哪项不属于冲突产生的常见原因？（）

A.目标差异B.资源稀缺C.沟通不畅D.双方过于友好

w6.在团队中，成员对任务分配有不同意见，这属于（）冲突。

A.人际B.任务C.过程D.关系

w7.哪种冲突管理风格最有利于长期关系的维护？（）

A.竞争B.回避C.协作D.迁就

w8.当冲突双方通过第三方来解决争端时，这是（