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安宁疗护安全警示制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《医疗机构管理条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等国家相关法律法规，参照国家卫生健康委员会发布的《安宁疗护服务规范》、行业普遍遵循的安宁疗护伦理准则，以及本公司《内部控制管理制度》《风险管理规定》等集团母公司相关制度要求，结合本公司安宁疗护业务发展实际，为有效防控安宁疗护服务过程中的专项风险，规范服务流程，保障服务对象及员工权益，特制定本制度。同时，为满足本公司强化内部风险管控、提升服务质量、促进合规经营的战略需求，本制度旨在明确安宁疗护安全管理职责，构建系统性、长效化的风险防控体系。

第二条本制度适用于本公司及其下属单位全体员工，涵盖但不限于医疗、护理、行政、后勤、信息、财务等各部门。具体适用范围包括但不限于：安宁疗护服务机构的门诊服务、住院服务、居家安宁疗护服务、安宁疗护团队驻点服务、安宁疗护相关医疗设备器械采购与管理、安宁疗护信息安全保障、安宁疗护服务协议签订与履行等场景。

第三条本制度涉及的核心术语定义如下：

（一）安宁疗护专项管理：指为保障安宁疗护服务全过程安全合规，围绕服务对象生命末期医疗照护、人文关怀、心理支持等核心需求，所建立的一整套包括风险识别、评估、控制、处置、持续改进等环节的系统性管理活动。

（二）安宁疗护专项风险：指在安宁疗护服务过程中可能引发服务对象人身