1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 办公文档
  5. 规章制度

医院投诉管理制度.pdfVIP

  • 1
  • 0
  • 约2.65千字
  • 约 6页
  • 2026-05-18 发布于河北
  • 举报

医院投诉管理制度.pdf

    医院投诉管理制度

    第一章总则

    第一条为加强医院投诉管理，规范投诉处理程序，维护正常医疗秩序，

    保障医双方合法权益，根据卫健委《医院投诉管理办法（试行）》，

    结合医院实际，制定本办法。

    第二条本办法所称投诉，主要是指者及其家属、医务人员等（以下

    统称投诉人）对医院提供的医疗、护理服务及环境设施和员工对医院

    管理制度、合法权益、部门人员等不满意，以来信、来电、来访等方

    式向医院反映问题，提

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >