课题一礼仪的基本概念专题培训课件.ppt

123导入新课看到“礼仪”一词你首先会想到什么？你认为礼仪和你有关吗？家里来了客人你是怎么做的？

课题一礼仪的基本概念一二礼仪的含义礼仪的特征

（一）礼的含义1.周朝调整人们之间的关系，礼德2.等级制度出现区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的人际交往准则3.荀子人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁1.生活交往中的行为规范2.规矩规则3.政治法律制度古今

0102030405（二）仪的含义法度、准则典范、表率形式、仪式容貌、风度礼物

法度准则

仪式

正式仪式校企签约仪式万达奠基仪式

追悼仪式

包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等礼仪的内容

A礼貌B礼节C礼宾（三）礼仪的含义

礼貌行为礼貌语言表示对他人尊重友好、谦虚恭敬的言语动作1.礼貌

2.礼节礼节是关于对他人态度的外在行为规则，是礼貌在语言、行为、态度等方面的具体表现

3.礼宾原意：按照一定的礼仪接待宾客官方性质

(四）礼貌、礼节、礼仪的关系礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分

1.传承性2.民族性3.广泛性4.普遍认同性5.规范性二.礼仪的特征

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