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公司客户档案管理方案.docx

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    公司客户档案管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、管理目标 6

    三、适用范围 7

    四、术语定义 8

    五、职责分工 9

    六、管理原则 12

    七、档案分类 14

    八、信息采集 17

    九、资料来源 19

    十、建档要求 21

    十一、档案编号 24

    十二、内容标准 27

    十三、收集流程 31

    十四、录入规范 32

    十五、整理规则 34

    十六、存储方式 38

    十七、保管要求 39

    十八、借阅流程 45

    十九、查询权限 47

    二十、更新机制 49

    二十一、变更管理 51

    二十二、保密要

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