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销售心理学纲要.pdfVIP

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  • 2026-05-19 发布于河北
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销售心理学纲要.pdf

    第一节：业务员四条件

    一、知识：1、自己商品

    2、竞争商品

    3、有关业界知识及趋势

    4、法律、专业、税法、金融

    5、常识

    、态度：1、礼貌

    2、仪表

    3、予人好的第一印象

    4、微笑什（么时候应该笑，什么时候不该笑）

    三、技术：1、市调技术

    2、开拓

    3、信用调查

    4、说服

    5、收款

    四、习惯：1、控制时间

    2、控制行动

    3、培养能力

    •要是没有1/3当场成交的客户，您就不适合做业务的工作

    第节：四个过程七个心理变化

    过程接近商谈实演缔结

    七个注意、兴趣联想欲望比较

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