《现制饮品门店自带杯服务操作规范》编制说明
一、工作简况
1.1任务来源
塑料污染是当前全球环境治理的突出问题之一。与此同时,我国现制饮品行业持续高速
发展,高度依赖一次性塑料杯具,不仅带来“白色污染”,也提高了全生命周期的碳排放。
鼓励使用“自带杯”是源头减塑的有效路径之一,也符合我国“无废城市”建设与“双碳”战略
以及循环经济的方向。
然而,当前行业内缺乏统一的自带杯服务操作规范,导致各门店在卫生检查、容量计价、
制作流程、客诉处理等方面做法不一,易引发消费纠纷和食品安全隐患,严
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