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江西建设职业技术学院《电子商务基础教程》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.电子商务的核心特征不包括（）

A.网络化B.信息化C.全球化D.实体化

2.在电子商务活动中，负责信息发布和交易撮合的平台属于（）

A.B2B平台B.B2C平台C.C2C平台D.平台型电商

3.下列哪种支付方式最适合小额、高频的交易场景（）

A.银行转账B.支付宝C.信用卡D.虚拟货币

4.电商运营中，用于分析用户行为和提升转化率的工具是（）

A.SEOB.SEMC.A/B测试D.CRM

5.供应链管理在电子商务中的作用不包括（）

A.降低库存成本B.提高物流效率C.增加营销费用D.优化产品结构

6.以下哪项不属于电子商务的法律法规范畴（）

A.《电子商务法》B.《消费者权益保护法》C.《广告法》D.《网络安全法》

7.在电商客户服务中，用于解决复杂问题的服务渠道是（）

A.在线客服B.电话客服C.社交媒体D.自动化机器人

8.电商活动中，用于提升品牌知名度的营销策略是（）

A.直播带货B.内容营销C.精准广告D.优惠券促销

9.以下哪项不属于跨境电商的挑战（）

A.物流成本高B.支付结算困难C.文化差异小D.