（I）T3-2-6-6[客户]_[项目]__知识地图.pdfVIP

XXX项目知识地图

××××项目知识地图

一、××××项目目标：

打造一个具有××特色的，全员参与的，高品质、开放式知识交流与服务平台，成为公司发展的发动机、员工成

长的加速器、解决客户问题的百宝箱。具体包括：

帮助××建立知识管理制度，分享知识管理经验。

完成××知识库的建立。梳理完整的文档体系，并确定权限分配规则，搭建完整文档目录，实现文档的创

建、查询、共享等功能。

完成××客户信息库的建立。实现对客户的相关信息，联系人信息、交流沟通过程的管理，实现多纬度查

询功能，客户的相关项目及文档资料的管理。

完成××项目运作信息的管理。支持多项目的同时运作，方便领导随时了解项目进度，合理调派项目资

源。在项目成员内实时共享项目资料和交付物，提高沟通效率。

建立××知识管理系统的日程管理模块，记录员工工作计划以及工作总结。

完成对××的知识转移。包括对系统管理员和系统使用人员的培训和指导。

二、项目时间：

启动时间：2008年1月中旬

结束时间：2008年3月中旬

三、项目团队

项目总监：李××项目经理：王××项目成员：张××、杜××

四