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2025年旅游行业交通部交通员交通管理工作手册

第1章

1.1总则

本手册旨在规范2025年度全国交通干线旅游交通管理工作，确立“安全第一、服务至上、智慧引领、绿色出行”的核心方针，确保在“十四五”收官及“十五五”谋划的关键节点，打造全国一流旅游交通治理体系。依据《中华人民共和国旅游法》《道路运输条例》及交通运输部最新指导意见，2025年重点突破智慧交通大数据融合应用，建立“一部手机游全国+交通云”全域监管平台，实现从“人找路”向“路找人”的转变。

管理目标设定为：2025年实现旅游交通投诉处理时效缩短30%，重大旅游突发事件响应时间控制在15分钟以内，旅游交通基础设施