质量管理利器全景解析.pptxVIP

第三章质量管理工具;第一节质量管理应用的数据;二、总体和样本

1、总体：问题所涉及的全部对象。

2、样本：从总体中抽取的一部分个体的全体。

三、数据的搜集

1、搜集数据的目标

①掌握和了解生产现实状况、推断生产状态；

②分析质量问题，找出产生问题的原因；

③对工序进行分析、调查，判断其稳定是否，方便

采用办法；;④调整、调整生产，使之达成要求的标准状态；

⑤对产品的质量进行评价和验收。

2、搜集数据的方法

①抽样法

②试验法

四、数据的分散性

反应产品质量的数据体现出波动，含有分散性；它们都在一定范围内环绕着一种中心值分散，数据既分散又有规律——统计规律性。;在生产过程中，尽管所用的设备是高精度的，操作是很慎重的，但产品质量还会有波动。因此，反应产品质量的数据也相应地体现出波动，即体现为数据之间的参差不齐。

我们所搜集到的数据，都含有这么一种基本特征：即它们毫不例外的都含有分散性。

假如我们搜集数据的方法恰当，数据又足够多，经过仔细观察或合适整顿，将会发觉它们都在一定范围内环绕着一种中心值分散，越接近中心值，数值出现的机会越多；而离中心值越远，出现的机会就越少。;第6页;一、直方图的含义与用途

直方图是表示数据变化情况的一种主要工具。用直方图可以比较直观地看出产品质量特性的分布状态，还可以对