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客房健康告知通知制度

###一、客房健康告知通知制度概述

客房健康告知通知制度旨在保障住客的身体健康与安全，通过规范化的信息传递，提升酒店服务的专业性和人性化水平。本制度明确了健康信息的告知内容、方式及流程，确保住客在入住前充分了解相关信息，降低潜在的健康风险。

###二、健康告知的主要内容

（一）一般健康注意事项

1.**个人卫生**

-建议住客勤洗手，尤其是在进食前后、使用卫生间后。

-提供含酒精的消毒湿巾或免洗洗手液供随时使用。

-鼓励佩戴口罩，尤其在室内公共区域或人群密集时。

2.**房间清洁**

-每日对客房进行专业清洁与消毒，包括床铺、家具表面、卫生间等。

-使用环保型清洁剂，减少化学物质残留。

-住客可随时要求增加清洁频次。

（二）特殊健康提示

1.**通风建议**

-房间内配备空气净化器或新风系统，建议每日开启。

-鼓励住客开窗通风，尤其在长时间停留时。

2.**过敏关怀**

-如住客有过敏史（如花粉、尘螨等），可提前告知，酒店将采取相应措施（如使用防过敏床品）。

-提供防过敏口罩、湿巾等辅助用品。

（三）应急健康支持

1.**医疗资源信息**

-提供附近医院、诊所的联系方式及地址（示例：距离酒店3公里内有3家三甲医院）。

-房间内备有急救箱，包含常用药品（如退烧药、创可贴等）。

2.**紧急联系流程**

-住客遇突发健康状