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线上金融服务纠纷调解合同

当事人双方就线上金融服务纠纷调解事宜，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国人民调解法》及相关法律法规的规定，本着自愿、平等、合法、中立、保密的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条纠纷当事人

1.1请求调解方（以下简称“请求方”）：姓名/名称：_________，住所/地址：_________，联系方式：_________。

1.2被请求调解方（以下简称“被请求方”）：姓名/名称：_________，住所/地址：_________，联系方式：_________。

1.3调解组织/调解员：_________（以下简称“调解方”），地址：_________，调解员：_________（如适用）。

第二条调解事由

2.1请求方与被请求方就线上金融服务合同纠纷事宜发生争议，具体事由如下：

（1）涉及的产品/服务：_________；

（2）发生时间：_________；

（3）纠纷内容：_________；

（4）争议焦点：_________。

第三条调解原则

3.1本调解遵守自愿、平等、合法、中立、保密、及时、便捷的原则。

3.2双方确认，本调解的启动、进行和终止均基于自愿。任何一方有权随时撤回调解申请或终止调解过程。

3.3双方在调解过程中法律地位平等，应互相尊重。

3.4调解过程和达成的协议必须符合法律法规的规定。

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