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信访维稳工作应急预案

为有效预防和妥善处置各类信访维稳突发事件，最大限度地减少不稳定因素，保障人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，结合工作实际，特制定本预案。

一、指导思想

以高度的政治责任感和使命感，坚持以人民为中心的发展思想，将信访维稳工作作为保障社会稳定、促进社会和谐的重要基础性工作。严格遵循“预防为主、预防与处置相结合”的方针，依法、及时、就地解决群众合理诉求，坚决防止各类信访问题升级扩散，确保社会大局持续稳定。

二、基本原则

1.预防为主，源头治理：把工作的着力点放在预防上，深入排查化解矛盾纠纷，努力将信访问题解决在萌芽状态、化解在基层。

2.统一领导，分级负责：在党委、政府的统一领导下，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，明确责任主体，落实工作责任。

3.依法依规，妥善处置：严格依照法律法规和政策规定处理信访问题，既要维护群众合法权益，也要坚决维护社会秩序。

4.以人为本，情理兼顾：在处置过程中，注重人文关怀，耐心细致做好思想疏导工作，争取群众的理解和支持。

5.快速反应，果断处置：建立健全快速响应机制，一旦发生突发事件，迅速启动预案，果断采取措施，防止事态扩大。

三、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立信访维稳工作应急领导小组（以下简称“领导小组”），由单位主要负责同志任组长，相关分管负责同志任副组长，各相关部门负责人为成员。领导