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企业物流成本管理办法

第一章总则

1.1目的

通过建立覆盖采购、生产、销售、逆向四大环节的全流程成本管控体系，将物流成本占营业收入比重每年压缩0.3个百分点以上，三年内累计降幅不低于8%，并确保交付准时率≥98%、客户投诉率≤0.5‰。

1.2适用范围

本办法适用于集团本部及所有控股子公司、分支机构、合资公司；凡使用公司代码下单、由公司支付运费的物流活动，无论是否外包，均纳入本办法管理。

1.3定义

物流成本：指物品从供应地到接收地实体流动过程中，公司承担的全部显性、隐性支出，包括运输费、仓储费、装卸费、包装费、保险费、关税、资金占用费、呆滞损失、异常处理费、信息系统摊销、碳排放履约成本等十二类。

1.4管理原则

（1）谁受益谁承担；（2）预算先行、过程管控、结果闭环；（3）数据说话、系统留痕、责任到人；（4）合法合规、绿色低碳；（5）持续改进、刚性考核。

第二章组织与职责

2.1物流成本管理委员会（简称“物成委”）

主任：集团财务副总裁；副主任：供应链中心总经理；成员：采购、生产、销售、财务、法务、信息、审计、EHS八部门负责人。

职责：审批年度物流成本预算、重大招标、调价、索赔、关停并转方案；对≥50万元异常费用进行仲裁。

2.2物流成本管理办公室（简称“物成办”）

设在供应链中心，编制8人，设预算组、分析组、稽核组。

职责：编制制度、维护费率库、发布成