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外贸公司询盘管理系统建设方案.docx

外贸公司询盘管理系统建设方案.docx

    外贸公司询盘管理系统建设方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、建设目标 5

    三、业务现状分析 6

    四、系统建设范围 8

    五、用户角色与职责 11

    六、询盘业务流程设计 14

    七、客户信息管理 17

    八、询盘信息管理 20

    九、线索分配机制 22

    十、跟进记录管理 24

    十一、商机阶段管理 25

    十二、报价协同管理 27

    十三、样品管理 29

    十四、邮件与消息集成 32

    十五、数据分析指标 34

    十六、权限与安全控制 36

    十七、系统架构设计 38

    十八、技术选型方案 42

    十九、接口

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