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2026年山东省聊城市公务员招聘笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场工作人员称地面湿滑是由于顾客自己不小心，拒绝承担赔偿责任。商场工作人员的辩解是否成立，下列说法正确的是()。

A、商场只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担侵权责任

B、商场应证明自己已尽到安全保障义务才能免责

C、顾客自己不小心是商场免责的唯一理由

D、只要顾客提出赔偿要求，商场就必须全额赔偿

答案：B

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，商场作为经营场所的经营者，有义务确保其场所的安全。地面湿滑属于商场可以预见的安全隐患，商场应当证明自己已经尽到了合理的安全保障义务，例如及时清理积水、设置警示标志等。如果商场不能证明自己已经尽到安全保障义务，就应当承担侵权责任。因此，商场工作人员的辩解不成立，正确答案是B。A项错误，商场在未尽到安全保障义务的情况下，即使没有故意或重大过失，也可能需要承担侵权责任。C项错误，顾客自己不小心不是商场免责的唯一理由，商场是否需要承担责任取决于其是否尽到