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2025云南昆明元朔建设发展有限公司第二批收费员招聘9人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《劳动合同法》，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（）内订立。

A.十五日

B.一个月

C.两个月

D.三个月

2、收费员在收取车辆通行费时，发现司机支付的现金疑似假币，正确的处理方式是（）。

A.自行没收并销毁

B.退还给司机并要求更换

C.立即报警或上交银行鉴定，并按相关规定处理

D.假装没看见，继续收取

3、下列哪项不属于收费员文明服务用语中的“十字文明用语”？（）

A.您好

B.谢谢

C.再见

D.快点

4、在高速公路收费系统中，ETC是指（）。

A.电子不停车收费系统

B.人工半自动收费系统

C.移动支付收费系统

D.现金收费系统

5、收费员在岗期间，面对司乘人员的投诉，首要的处理原则是（）。

A.据理力争，证明自已没错

B.保持冷静，倾听诉求，安抚情绪

C.置之不理，等待领导处理

D.立即反驳，指出对方错误

6、根据消防安全知识，灭火器压力表指针指向（）区域时，表示灭火器压力正常，可以使用。

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

7、收费员在交接班时，必须严格执行