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2026年社区“网格+调解”方案

为深入贯彻落实《全国市域社会治理现代化试点工作指引》要求，推动基层矛盾纠纷源头化解、多元化解、高效化解，结合本社区网格服务管理体系实际，制定本实施方案。

一、工作目标

2026年实现三大核心目标：

1.矛盾化解覆盖率100%：网格内邻里纠纷、物业纠纷、家事纠纷、小额经济纠纷等12类常见民生矛盾100%在网格层面启动调解流程，全年网格内矛盾排查率不低于98%，漏排率控制在2%以内。

2.化解效率提升40%：一般矛盾纠纷调解周期不超过3个工作日，复杂矛盾纠纷不超过7个工作日，较2025年调解周期压缩40%以上；全年网格内矛盾调解成功率不低于95%，当事人满意度