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医院医疗差错事故处理办法

为规范医疗差错事故处理流程，维护患者合法权益，保障医务人员职业安全，促进医疗质量持续改进，根据《医疗质量管理办法》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合本机构实际情况，制定本办法。

一、定义与分级标准

本办法所称“医疗差错”，指在诊疗护理过程中因诊疗行为过失，虽未造成患者死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍等严重后果，但已引发患者身体不适、额外医疗负担或心理损害的医疗过失行为；“医疗事故”指因医务人员过失，直接造成患者死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍或其他严重人身损害的医疗过失行为。

根据对患者损害程度及诊疗行为过失性质，将医疗差错事故分为三级：

一