电信行业网络部运维员网络维护管理手册.docxVIP

电信行业网络部运维员网络维护管理手册

第1章总则与职责界定

1.1手册适用范围与定义

本手册适用于电信行业网络部全系统所有从事网络规划、建设、运行维护及故障抢修的运维人员，涵盖光纤链路、基站设备、传输系统、接入网及数据中心等核心网络设施的日常巡检、故障排查、性能优化及文档记录工作。“网络维护管理”是指依据国家法律法规及行业规范，对电信网络资源进行全生命周期管理的过程，包括预防性维护（PM）、纠正性维护（CM）及应急抢修，旨在确保网络可用性达到99.99%以上。

“运维员”是网络部的一线技术执行人员，其核心职责是落实网络运行维护计划，执行标准化作业程序（SOP），利用专业工具（如光功