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医院老年人便利服务工作汇报

近年来，随着我国老龄化进程加速，老年人群体医疗服务需求持续增长。我院作为区域医疗中心，2022年门诊老年患者占比达41.6%，较五年前提升12个百分点；住院患者中65岁以上占比38.2%，其中80岁以上高龄患者占比11.7%。面对这一趋势，我院深入贯彻《关于进一步优化就医流程改善患者就医体验的意见》《老年医疗服务体系建设实施方案》等文件精神，以“尊重老年人生理特点、满足老年人实际需求、提升老年人就医尊严”为核心，系统推进老年人便利服务专项建设，形成“全流程优化、全场景适老、全周期关怀”的服务模式。现将相关工作开展情况汇报如下：

一、聚焦“急难愁盼”，重构适老化就医流