2026年导游资格《导游应变》笔试模拟卷.docVIP

2026年导游资格《导游应变》笔试模拟卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题，(总共10题，每题2分)

1.在旅游过程中，遇到游客突发重病，导游首先应该做的是（）

A.拨打当地急救电话

B.寻找医生进行现场急救

C.稳定游客情绪

D.报告旅行社

2.当遇到交通拥堵可能导致游客误机时，导游应该（）

A.与机场联系，请求等候

B.安排游客在车内等待

C.带领游客改乘其他交通工具

D.让游客自行解决

3.旅游团在景区游览时，突然遇到暴雨，导游应该（）

A.带领游客继续游览

B.让游客在原地避雨

C.迅速组织游客到安全地点躲避

D.联系景区停止开放

4.游客提出不合理要求时，导游应该（）

A.直接拒绝

B.尽量满足

C.耐心解释，婉言拒绝

D.不理会

5.发生火灾时，导游引导游客自救的正确方法是（）

A.用湿毛巾捂住口鼻，弯腰前行

B.乘坐电梯迅速逃离

C.大声呼喊求救

D.躲在衣柜里等待救援

6.旅游团在境外遇到紧急情况，导游应该首先（）

A.向当地警方求助

B.与我国驻当地使领馆联系

C.自行解决

D.报告国内旅行社

7.当游客丢失财物时，导游应该（）

A.帮助游客回忆可能丢失的地点

B.立即报警

C.让游客自己承担损失

D.不予理会