原创力文档餐饮行业前厅部服务员餐饮接待服务手册
第1章基础礼仪与职业规范
1.1仪容仪表标准
头发必须梳理整齐，刘海不遮挡额头，发尾不超过衣领线，长发需盘起或束发，严禁佩戴染绿、染蓝或染成怪异的发色，发饰必须清洁无异味。面部妆容需淡雅得体，严禁浓妆艳抹、化夸张眼影或口红，男性不得留长发、胡须或佩戴夸张饰品，女性不得佩戴夸张首饰，保持面部清爽洁净。
指甲修剪整齐，保持无污垢、无倒刺，长度以不超过指尖1-2毫米为宜，严禁涂有色指甲油或佩戴美甲饰品，手部自然裸露部分需清洁干燥。制服需保持整洁平整，纽扣扣好，袖口无污渍，领口无褶皱，皮鞋需擦亮，鞋面保持干燥，严禁穿拖鞋、短裤或背心上岗。佩戴
文档评论（0）